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Q. データ入稿はどのように行うのですか?A. 弊社ではセキュリティ対策などを強化しているため、メールでのご入稿をおすすめしております。他にも、USBやSD、オンラインストレージ(Firestrageや宅ふぁいる便など)など、受け付けております。データの容量などによりご案内いたしますので、弊社担当スタッフにご相談ください。また、手書きの原稿も受付しております。弊社スタッフが、お持ちいただいたお客さまの手書きの原稿を拝見させていただき、丁寧にヒアリングをいたします。お客様のご要望にあわせたレイアウト・デザイン等を決めた後、手書きの原稿をデータに変換させていただき制作していきます。
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Q. どのようなデータで入稿できますか?A. 弊社では様々なデータ(JPG・PDF・AI・EPS・PNG・PSD・MPG・MOV・MP3・XLSX・DOCXなど)でのご入稿を受け付けております。まずは担当スタッフにお申し付けください。
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Q. イラストレーターデータでデータを入稿したいのですが、どのバージョンですればよいでしょうか?A. 弊社はADOBE CREATIVE CLOUD 出力対応店となります。基本的には全てのバージョンで出力対応可能です。ただし、フォントに関してはアウトライン化されたものが原則となります。 アウトライン化されていないものに関しては文字化けする可能性がございますので、担当スタッフへご相談ください。
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Q. お問い合わせ・注文受付は何時までですか?A. 基本的に弊社営業日の営業時間(8:30〜17:30)がお問い合わせ・注文受付日時となります。 それ以外での受付をご希望の方はスタッフまでお申し付けください。
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Q. 土曜日・日曜日・祝日も営業していますか?A. 下記ボタンからリンク先の営業カレンダーよりご確認ください。(営業カレンダーの日付が赤文字になっている日が弊社休業日になります。また、日付に丸の付いている日は祝日になりますが、祝日でも黒字の場合は営業日となります。)お休み中にいただきましたご注文・お問い合わせ・お見積りなどは、翌営業日より順次返信させていただきます。
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Q. 駐車場はありますか?A. 駐車場は弊社事務所前にございます。また、弊社より徒歩3分の場所に最寄りの駅(愛知環状鉄道の三河上郷駅)がございますので、公共交通機関もご利用ください。
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Q. 制作費などの価格を教えていただけますか?A. ホームページに記載しております価格は目安となります。内容(色数・サイズ・枚数・ページ数)等によって異なりますので、ヒアリング後担当スタッフがお見積りをお渡しします。
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Q. QRコードも作成してもらいたいのですが可能ですか?A. 作成されるQRコードのアドレスをご用意いただければ可能です。ただし、作成するサイズや印刷される紙質によっては、読み取りができない場合がございます。 また、仕様などにより読み取りに差異がございますので、下記内容を参考にご検討ください。 ※読み取る際の端末やアプリなどにより異なります。 〈推奨とされる印刷〉 ・QRコード印刷サイズ 15×15㎜ 以上 ・白地の紙に黒(もしくは濃色)で印刷 ・オフセット印刷・デジタル印刷 〈非推奨とされる印刷〉 ・薄い色やグラデーションの印刷 ・濃色の紙に白やシルバーで印刷 ・箔押し加工や活版印刷
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Q. 年賀状や封筒などの宛名印刷もお願いできますか?A. 弊社では宛名印刷も可能です。宛名印刷を行う際には、データの持込みをおすすめします。宛名印刷をご注文の際は、掲載内容の詳細(お名前・連名・ご住所・会社名・肩書き・郵便番号・敬称など)をお伝えください。データのない場合は別料金が発生する場合がございますので、ご了承ください。
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Q. 写真の撮影やイラストの作成もお願いできますか?A. 弊社では写真撮影やイラスト作成も行っておりますのでお気軽にご依頼ください。
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Q. 校正はどのように行うのですか?A. 担当スタッフと指定日時・打ち合わせ場所を決めていただき、当社が制作した校正紙を確認していただきます。また、メールにて校正用のPDFまたはJPGデータをお送りさせていただき、担当スタッフが電話やメールにて打合せさせていただくことも可能です。
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Q. 色校正も可能ですか?A. オフセット印刷・オンデマンド印刷など、様々な印刷加工での色校正やイメージしたプリントを承っております。
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Q. 持ちこみの紙や封筒に印刷をしてもらえますか?A. 弊社では、持ち込みの紙や封筒にも可能な限り印刷させていただいております。ただし、中には印刷が困難なものもございますので、まずは、弊社担当スタッフにご相談ください。持ち込みいただく場合は、多少予備の枚数分をご用意の上、入稿いただく事をおすすめします。
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Q. 金・銀・白などの特色も印刷できますか?A. 弊社では、基本的にどんな色でも印刷可能ですが、特色などに関しては別途料金が発生する場合がございますので、弊社担当スタッフにご相談ください。
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